よく言われるのが、
「おばーちゃんは、郵便局には行ったことあるけど、銀行には行ったことない」
「お母さんは、銀行には行ったことあるけど、証券会社には行ったことない」
「娘は証券会社には行くけど、ネットでは取引しない」
「孫娘は、ネットでやりとりしていて、どこの店舗にも行ったことない」
世代によって、使っている金融機関が全然違う。世代交代が進むと、それぞれの機関も栄枯盛衰で入れ替わります。ちきりんも、郵便局はおろか、銀行さえ最近はほとんど行かないです。ネットで全部済むし、そもそもちきりんは「給与振り込み銀行がコンビニ銀行」なんで。
ですが、今日は代理で郵便局にいく用があって、待ち時間があって、そしたら、郵便局のお兄さんが、「待ち時間の間に、ご説明させて頂いていいですか？」と言う。
「あっ、営業ですね。どーぞどーぞ。」とちきりん。暇だったしね。
で、簡易保険の営業説明を聞いて参りました。どんな営業するのか、ちょっと関心あったし。結果としては、かなーり、おもしろかったよ。
まずは・・・「300万円最初に預けていただくと、合計348万円が返ってきます。」と。
おおっ！そこから来たか！
って感じです。保険の説明なのに、いきなり「300万円→348万円」ですって変じゃない？でも、確かにキャッチとしては、かなり効果的。
ただし、300万が48万円増えるのに、45年かかることは、もちろん説明しません。45年後ってのは・・30才で入ると75才ね。遠っ。
ちきりんの中の“意地悪ちきりん”が頭の中で、「何年で48万円増えるんですか？って聞けば？」ってささやくけど、最初から話の腰をおりたくないので、とりあえず「へえ〜」って、リアクションしときました。
その後いろいろ説明しつつ、「この商品ひとつで、貯蓄と保険と年金と葬式代の積み立てができるんです。」「ひとつで全部の役割なんです！」って。
なるほど〜。
意地悪ちきりんが心の中でつぶやく。「個別の利回りと予定利率聞いたら？」
よい子のちきりんが（同じく心の中で）答える。「一生懸命やってるんだから、んなこと、もーいいでしょ。どうせ入らないのに。」
意地悪ちきりん「厳しい客に鍛えられてこそ、営業ってのは成長するもんなんだよ！」
よい子のちきりん「どーせ、こんな客はターゲットじゃないのよ、ゆーびん局は！」
結局、実際のちきりんのリアクションは、「そうですか。すごいですね」
その後の会話は、
〒 「ちょっと試算してみましょうか？」
ち 「えっ、いや、忙しいんでいいです。」
〒 「いや、待ち時間の間に終わりますから」
ち 「えっ、どうしよう」
〒 「すぐですよ」
ち 「年の瀬のお忙しい時に、申し訳ないですから」 （←わけわかんなくなってる・・）
〒 「こちらに記入を」 （←かなり強引）
ち 「あの・・・入院保険だけとか、医療保険だけの、ないんですか？」
〒 「いや、うちはそれはないんです。」
ち 「民営化したら、そういうのも始まるのかしら？」 （←攻めに転じるちきりん！！）
〒 「先のことはわからないですから・・・」 （←ちょっと暗い表情を見せる）
ち 「大変ですよねえ・・」 （←たたみかける）
〒 「ええ・・」 （←戦意消失）
というわけで、「試算」に持ち込まれずに無事帰ってきたちきりんでありました。
でもまあ、営業としてはなかなかお上手でしたよ。よく「郵便局なんて民営化しても、民間に勝てない」という人がいるけど、ちきりんとしては、そーでもないんでないかな、と思いました。だいたい日本では、お金の8割は60歳以上の人が持っているわけで、そういう人への営業なら、民間より上手なんじゃないかな。
「貯蓄と保険と年金と葬式の準備がこれひとつ！」とか言われると、ちょっとクラッとくるかもよ。
よくわかんないけど。
ただし、営業トークの合間に「これからは年金も当てになりませんからね」と言われたのには、よい子のちきりんでさえ、ちょっとつっこんでしまいました。心の中でね。「誰のせーやねん！」と。
★★★
実は、今日は市役所も行ってきた。しかも福祉課という縁薄いところに行ったので、かなりレトロな体験ができました。ああいう課の人は、基本的にお年寄り等のお相手をされているので、すんごいかみ砕いた説明をしてくださいます。あまりにも噛み下されていて意味不明な感じです。聞いててよくわかんない。まあ、ちきりんも70歳くらいになったら、ああいう説明がわかりやすくなるんだと思うけど。
となりの席に、（知らない人ですが）おばあちゃんが手続きに来ていて、それを見ているとね。
市役所 「ここに名前書いてね〜」
おばあちゃん 「ここですね」
市 「次はここに判子おしてね〜」
お 「はあ、ここね」
市 「あと、こっちにも判子ねえ」
お 「ああ、こっちもね」
お 「ええっと、ここですかね」
市 「あっ、こっちですね。押してあげますよ。」
お 「ああ、すみませんね」
市 「さあこれで、全部大丈夫ですからね〜。」
お 「ああ、終わりですね」
って感じです。まあ、客観的な言動については、悪徳リフォーム屋さんとか布団の訪問販売員と、ほぼ同じですね。
とうわけで、市役所行ってみたり、郵便局行ってみたり、ちょっと「新しい体験」を楽しんだ一日でありました。
んではまた〜
