去年あたりから小売業界においては、「モンスター顧客」への対策が公に検討されはじめました。ちょっとしたミスで土下座しろと騒ぐ、商品切れのような、ミスでさえないようなことにたいして怒りまくり、店長を出せ、コイツ(店員)を首にしろと騒ぎまくる。…
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