グーグル先生と人間の専門家の違い & 使い分け方

先日、温泉旅行に行ったのですが、そこで見たある地域がすんごいことになっていたので、思わず知人の木下斉さんにツイッターDMで「この町ってどーなってるんですか！？？」と聞いてしまいました。

そしたら（いつものことながら）すぐに、かつ完璧に教えてもらえ、感謝するとともに「やっぱすごいな」と感嘆しました。

木下さんは地域再生のプロで、関係する著作もたくさんあります。

【受賞のお知らせ】

尾崎行雄記念財団主催「咢堂ブックオブザイヤー2018」にて、「凡人のための地域再生入門」https://t.co/ci7wGx9ud8 が地方部門大賞となったそうです。注釈がきめ細かく、「実践可能性」の高さが好評価を受けたとのこと。

ありがとうございます！！https://t.co/CoZFjUJIin
— 木下斉/Hitoshi Kinoshita (@shoutengai) December 24, 2018

これ、何がすごいかというと、私はわからないことがあれば、大抵の場合グーグル先生に聞くんです。

でも地方都市の実情について知りたいことがあったら、（後述するように）もちろんグーグルでも基本的なデータは調べるのだけど、

「やっぱコレは木下さんに聞くべきでしょ」と思うし、実際そうします。

なぜなら木下さんの回答は、こと地方の実情に関して言えば、グーグル先生の回答より遙かに本質的だし、わかりやすいから。

で、思ったのが、「専門家の価値ってのはこういうことだよね」ってこと。

なにか知りたいことがでてきたときに、「グーグル先生に聞いたほうがマシ」みたいな人は専門家として成り立ち得ない。

それは「知識の深さ」という意味だけではなく、「わかりやすく説明する力」や、「こちらの質問意図を（こちらの語彙力が拙くても）しっかり読み取ってくれる力」とかを含めて。

ここがわかってないと、専門家になりたいからといって「がむしゃらに知識量を増やす」みたいなことをして、逆にグーグル先生に返り討ちにされてしまう。

大事なのは、ソコじゃないんです。

今回に限らず地方の街について知りたいことがでてきたら、私はたいてい木下さんに聞くのだけど、

その回答は常に「グーグル超え」だし、多くの場合、「グーグルなんか足下にも及ばないよね」と思えるレベルです。

このように「人間の専門家」というのは（すくなくとも今のところ）「グーグル超え」はもちろん「グーグルなんて遙かに超越」しています。

そして（繰り返しますが）その理由は「知識がグーグルより豊かだから」ではありません。

そうではなく、知識を自分独自の「思考の棚」に格納してるから、ものすごくユニークな洞察を持っている。

価値はそこにこそあるんだと、あらためて認識しました。

※「思考の棚ってなに？」って人は下記の本をお読みください。

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ただし最初に書いたように、「グーグルに聞いてもわかりそうなこと」はもちろん（先に）そっちで調べます。

たとえば人口とかその推移、財政規模くらいはググればすぐわかる。そんな数字まで木下さんに聞くのは申し訳ない。

だから先にグーグルに聞くだけであって、けっして「グーグル先生のほうがよく知ってそうだから」先に聞くわけじゃない。

さらに大事なのは、先にベースとなる数字を手に入れておかないと、木下さんに「まともな質問」ができないってことです。

基本的な数字を知れば、「なにを木下さんに聞けばいいかがわかる」から、先にググる。

これは「専門家に意味のある質問をしようと思えば、先にグーグルで予習しておく必要がある」ってことを意味します。

そして、専門家の話を聞くと「次にググるときに使うべきキーワード」が手に入るのも大きい。

この「価値あるググりキーワード」を教えてくれるのも、専門家の大きな価値なんですが、これも気づいてない人が多そう。

専門家に聞くべきは「答え」ではなく、その洞察＝「どんな思考の棚を作るべきなのか」と、「今後の学びの生産性を飛躍的に上げてくれる、価値あるググりキーワード」なんだよね。

まとめれば、

１）ググって、ベースとなる知識を得る

２）それを自分の「思考の棚」に入れて、自分なりの（超つたない）洞察を得る＝「自分のアタマで考える」の実践

３）その洞察を専門家にぶつけて質問する

４）専門家から、（自分の出した洞察より）遙かに高いレベルの洞察を教えてもらう＝どんな「思考の棚」を使うべきなのかを学ぶ

５）同時に、専門家の洞察から得た「価値あるキーワード」でググりなおし、さらに理解を深める（→１へ戻る）

というのが、標準（推奨）プロセスだってこと。